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永嘉縣瑞特閥門制造有限公司
閱讀:214發(fā)布時(shí)間:2010-12-13
這是對(duì)閥門銷售言簡(jiǎn)意賅的概括,這個(gè)“行”不但指的是做閥門銷售要懂得一些閥門必要的技術(shù),要有豐富的選型經(jīng)驗(yàn)。更要懂得整個(gè)閥門市場(chǎng)的行情。當(dāng)然行情也分內(nèi)部行情和外部行情,例如在我國(guó)閥門行業(yè)已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài),存在著供大于求的局面,大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒(méi)有做到“精益求精”,而有的企業(yè)更是只注重于銷售根本不注重在買出產(chǎn)品后的,售后服務(wù),而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品,沒(méi)有形成自己的主導(dǎo)、特色的品牌,這些都是一個(gè)業(yè)務(wù)員必須知道的外部“行情”。
而內(nèi)部行情則是指整個(gè)銷售過(guò)程與客戶溝通的過(guò)程。首先就是要誠(chéng)信待人,做到‘三會(huì)’即:會(huì)做,會(huì)說(shuō),會(huì)寫(xiě)”,做銷售其實(shí)是先做人,做一個(gè)誠(chéng)信待人的人,在銷售的過(guò)程中一定要善待每一個(gè)人,可能不會(huì)買您的產(chǎn)品,但是您還得細(xì)心的和們講解,換一句話說(shuō),推銷產(chǎn)品的同時(shí),另一方面也是在推銷您的人品。大部分的客戶會(huì)在您的誠(chéng)信下,打開(kāi)原來(lái)“屏蔽”的心里,這一點(diǎn)對(duì)做業(yè)務(wù)的很重要,也是我把它放在首要位置的意義之所在。
“會(huì)做”,即生產(chǎn)產(chǎn)品,就是業(yè)務(wù)員要知道您所推銷的產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來(lái)的,它的每一個(gè)部件是怎么組裝以及它的作用,當(dāng)然大部分的業(yè)務(wù)員不可能去車間生產(chǎn)產(chǎn)品,但是您在車間走一走,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),知道產(chǎn)品的“來(lái)龍去脈”。這樣您在推銷產(chǎn)品的時(shí)候能夠做到“胸有成竹”,才能夠“對(duì)答如流”,使得客戶認(rèn)為您對(duì)產(chǎn)品是十分的了解的,否則,客戶會(huì)疑惑,業(yè)務(wù)員都不清楚的產(chǎn)品怎么會(huì)出來(lái)推銷,這樣就會(huì)很被動(dòng),不利于做銷售。
“會(huì)說(shuō)”,就是業(yè)務(wù)員在和客戶交流的時(shí)候,怎么樣說(shuō)服在同系列的產(chǎn)品中選擇您所推薦的產(chǎn)品,那您就要說(shuō)出您的產(chǎn)品*的特色和性能,zui主要的是您得“想客戶之所想”,就是希望的產(chǎn)品是什么樣的您得講講清楚,您的產(chǎn)品能夠比們?cè)瓉?lái)使用的產(chǎn)品帶來(lái)怎樣的便利以及效益。要能夠說(shuō)出您所推薦的產(chǎn)品的所有的性能、特點(diǎn)、安裝調(diào)試的注意事項(xiàng)等等,要能夠讓客戶知道您是這個(gè)方面的內(nèi)行人,而不是一個(gè)“門外漢”。這樣做起業(yè)務(wù)來(lái),客戶在接受您的產(chǎn)品的同時(shí),會(huì)把您作為一個(gè)行家看待。更加的接受您,特別給客戶放心的是,您能夠給們?cè)谝院蟮氖褂弥刑峁└鞣N建議和意見(jiàn)。
“會(huì)寫(xiě)”,即業(yè)務(wù)員在和客戶的交流中,能夠通過(guò)您對(duì)閥門的深入了解,用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖,簡(jiǎn)易圖更加形象的推薦您的產(chǎn)品的特點(diǎn),使得客戶真切的看到您的產(chǎn)品的“與眾不同”,另一方面,您在客戶要求的情況下能夠?yàn)閭儗?xiě)出詳實(shí)的文案,這一點(diǎn)主要是針對(duì)提供技術(shù)參數(shù)和附加要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。
在對(duì)待國(guó)內(nèi)外客戶銷售的差別,國(guó)外的客戶注重的是對(duì)公司所提供的樣品資料和實(shí)物要求是一直的,因?yàn)閭冎v究的是“表里如一”的產(chǎn)品。不希望通過(guò)“掛羊頭,買狗肉”的伎倆來(lái)推銷公司的產(chǎn)品。相對(duì)于國(guó)外,國(guó)內(nèi)的客戶在注重質(zhì)量的同時(shí),主要注重的是服務(wù),特別是在乎生產(chǎn)廠家是否給客戶安裝、調(diào)試、檢測(cè)等等。
當(dāng)然銷售閥門的技巧和方法還有很多,要在實(shí)踐過(guò)程中注重總結(jié),善于思考才能做一個(gè)合格的閥門銷售人員。
商鋪:http://www.nfeggs.com/st75330/
主營(yíng)產(chǎn)品:扇形盲板閥(眼鏡閥)、煤氣蝶閥、雙偏心蝶閥、硬密封蝶閥、通風(fēng)蝶閥、耐磨塵氣蝶閥、翻板式蝶閥、圓形(矩形)風(fēng)量調(diào)節(jié)閥、圓形(矩形)百葉閥、卸灰閥、分料閥(溜子)、插板閥、
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