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新名詞已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者，價(jià)格競爭對(duì)消費(fèi)者的影響力也在削弱。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌的競爭已經(jīng)進(jìn)入了用戶為王時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為家電業(yè)帶來了新的變革與挑戰(zhàn)，使得整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展生態(tài)都面臨著新的變化。這種變化不僅是單純的產(chǎn)品形態(tài)與品類豐富度的變化以及銷售渠道的變化，更包括隨著消費(fèi)形態(tài)快速變革帶來的品牌營銷與推廣方式的變革。

在這個(gè)時(shí)代，需求更加個(gè)性化，營銷也變得碎片化。企業(yè)用同一種產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)無法滿足日益分化的消費(fèi)需求。面對(duì)多元化的市場和多邊的消費(fèi)需求，只有通過市場的精耕細(xì)作才能使?fàn)I銷效果zui大化。這也意味著，家電企業(yè)必須要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，實(shí)施定制化營銷，謀求三頭六臂式的創(chuàng)新，才能zui終贏得消費(fèi)者的信任。

同時(shí)，家電品牌也需要考慮在這個(gè)營銷環(huán)境中，如何提升消費(fèi)者的品牌體驗(yàn)，重拾消費(fèi)者對(duì)品牌的信心。像以往那樣僅僅提供給消費(fèi)者好產(chǎn)品和好服務(wù)是不夠的，而是要提供的品牌體驗(yàn)，而且這樣的體驗(yàn)要貫穿產(chǎn)品購買和使用的始終。

正如Interbrand一直所強(qiáng)調(diào)的，“我們不僅僅是在創(chuàng)造一個(gè)可見的品牌，更是在創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)的品牌世界"。消費(fèi)者從了解產(chǎn)品、選擇、zui終購買到后續(xù)的使用，每個(gè)接觸點(diǎn)都是品牌體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)能否一致性地把品牌意義、品牌訴求和品牌形象傳遞給消費(fèi)者，是建立強(qiáng)*的重要內(nèi)容。