一般情況下，產(chǎn)品發(fā)生故障，在保修期一年內(nèi)應(yīng)寄回史密斯公司維修，史密斯公司負責(zé)一切維修費用及運費，在保修期五年內(nèi)（自購買之日起）產(chǎn)品如發(fā)生故障，史密斯公司負責(zé)一切維修費用（運費用戶自理，如人為造成嚴重損